Estrategias de Marketing Digital a corto, medio y largo plazo

Todo lo relacionado con las Estrategias de Marketing Digital a corto, medio y largo plazo es una de las cuestiones que más me llama la atención cuando me reúno con algún nuevo cliente.

La cuestión es que rápidamente te empiezan a comentar todo lo que necesitan en base a su experiencia y conocimientos relativos al marketing digital, y por supuesto, que todo lo que quieren para ya!.

Sin tener en consideración que en esto hay otro importante elemento en cuestión que no se está invitando a la reunión, y que es “Google”.

Estrategias de marketing digial

En esto de la mercadotecnia, es algo completamente normal que cuando tu sabes lo que quieres, quieres explicarlo con claridad a su posible proveedor

Y más aún cuando tienes claro cuales son tus objetivos de mercadotecnia a corto, mediano y largo plazo.

Lo que pasa es que dentro de este mundo del marketing digital, al ser relativamente nuevo, el desconocimiento que te encuentras es realmente muy grande.

De hecho está creciendo constantemente las posibilidades, las tecnologías aplicables, así como las posibles estrategias dentro del marketing digital.

Incluso con interés en estar al día y dedicándote al 100% a esto, no consigues ver todo lo nuevo que surge constantemente.

Podemos imaginarnos fácilmente como puede ser esta dificultad para alguien que se dedica a otra actividad y que desea que le ayudemos con el Marketing Digital, y que para él, esto es solo lo de “estar arriba en Google y poner cosillas en Facebook”…    

Todo cambia rápidamente y realmente es mucho más amplio y complejo.

Recordar que Google es solo una de las fuentes de afluencia y está perdiendo protagonismo rápidamente en cuanto que si quieres visitas, hay otras fuentes disponibles en base a otras estrategias distintas.

Lo que quiero decir, es que no creo que haya que obsesionarse con “the big G.”, osea, Google.

Es nuestra función la de asesorar y recomendar lo que más le puede interesar en base a sus necesidades y recursos disponibles.

Lo que pasa muchas veces es que no te quieren escuchar.

Pero esto es otra historia…. 🙂

Lo que quiero plantear a continuación es un resumen de todas las estrategias que dentro del Marketing Digital se pueden realizar, en base a la temporalidad en el que se pueden conseguir resultados con su implementación, y de cara poder tener mejor visión global y podamos asesorar mejor:

Estrategias de Marketing Digital a muy corto plazo:

SMM. (Social Media Marketing).

La presencia diaria en las redes sociales con publicaciones de utilidad y relacionadas con su negocio son una gran herramienta de creación de conversiones a corto plazo muy interesantes para cualquier negocio.

Se requiere para ellos una web optimizada desde el punto de vista de la usabilidad o el uso de landing pages expresamente diseñados para la campaña.

http://searchengineland.com/guide/what-is-social-media-marketing

Social Selling Marketing.

Denominado también venta por medio de las Redes sociales es una novedosa estrategia de marketing que busca obtener resultados a corto y medio plazo por medio de las relaciones que se pueden realizar con rapidez en la social media.

Herramientas así como las estrategias de social selling son fundamentales para aplicar estas estrategia de marketing relacional inteligente con gran efectividad y de manera sostenible en el tiempo.

Con un perfil en las redes sociales no es suficiente.

http://www.entrepreneur.com/article/244293

Email Marketing 

Con tu propia base de datos de contactos por supuesto. Siempre se puede comprar bases de datos de emails de empresas por sectores (en españa está prohibido el envio de emails comerciales no deseados a personas físicas de esta manera).

Pero el uso de base de datos de empresas es una estrategia a corto plazo muy interesante que algunos realizan con campañas de email marketing masivas.

También se puede hacer en combinación con Facebook Ads o Google Adwords para que la publicidad solo le salga a las personas que gestionen esas empresas.

Todo lo contrario al spam o correo no deseado que todos conocemos y que se sigue practicando.

https://es.wikipedia.org/wiki/Email_marketing

SEM, (Search Engine Marketing).

O comúnmente denominado, publicidad online.

En el caso de Google hablamos de Adwords.

Pero hay otras plataformas muy interesantes según hablemos de otros motores de busqueda como YAHOO o redes sociales.

Para sacar provecho a esta estrategia no es suficiente introducir las palabras claves de tu negocio en Google Adwords.

Se requiere un análisis profundo de palabras y frases claves de cara localizar los términos con un CPC menor y al mismo tiempo un alto grado de conversión en visitante. 

El objetivo es maximizar el número de visitantes de calidad con el mínimo presupuesto posible.

Igualmente hay que realizar un seguimiento constante a los anuncios creando nuevas variantes de los mismos y ajustando los precios de las subastas en función de la estrategia que se siga.

Se requiere de profesionales preparados para poder aplicar esta estrategia con efectividad y sin desperdiciar el dinero invertido. 

http://www.wordstream.com/search-engine-marketing

         

Estrategias de Marketing Digital a corto y medio plazo:

SMM. (Social Media Marketing). 

Generar tus propios seguidores en las Redes Sociales.

Cada véz más, Google valora en mayor medida este punto y todas las recomendaciones que puedan ellos hacerte.

Esto debería potenciar la efectividad de las estrategias a corto plazo de Email Marketing y la de largo plazo de SEO.

https://dlvseo.com/2014/09/11/marketing-2-0-y-redes-sociales-necesidad-o-eleccin-conferencia/

Marketing de Contenidos.

La creación de contenido relacionado con sus servicios y productos son realmente muy útiles para crear posicionamiento y conversiones o resultados a corto y medio plazo.

El trabajo a largo plazo dentro de esta estrategia permite ayudar en gran medida en el SEO de la empresa.

http://www.marketingdecontenidos.es/

Mejora de la usabilidad de la web en busca de optimizar las conversiones.

¿De que te sirve tener miles de visitas si nadie te compra nada?

Aunque hay que empezar desde un principio con esto, requiere tiempo empezar a tener resultados.

El perfil de los visitantes es importante y en este sentido, no suele ser igual el que llega a la web de manera natural que el que lleva incentivado via publicidad.

Pero si el ratio de rebote es el mismo para los dos perfiles, posiblemente el problema esté en tu web y en el como esté diseñado o simplemente lo que ofreces en comparación con tu competencia.

La usabilidad de las páginas de venta es un aspecto que no se trata normalmente de entrada, pero que se debería de ir trabajando constantemente con varias versiones de páginas de ventas en prueba.

https://www.upf.edu/hipertextnet/numero-2/diseno_web.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Usabilidad

Estrategias de Marketing Digital a largo plazo:

Posicionamiento web o SEO.

De nada sirve ser líder para unos pocos términos de tu nicho de mercado.

Hay que trabajar a largo plazo para posicionarnos en muchos términos relacionados con lo que vendemos.

Y esto requiere una estrategia SEO que implica tiempo, constancia y profesionalidad en su implementación.

Independientemente de que se esté desarrollando otras lineas de trabajo de las que estamos comentando aquí.

https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores

https://dlvseo.com/2014/02/14/la-obsesion-por-el-seo/

Inbound Marketing

Igualmente no debemos olvidar el Inbound Marketing que aglutina todas las estrategias comentadas anteriormente bajo un solo objetivo final: captar potenciales clientes (leads) dentro de un proceso de maduración para convertirlos en compradores finales.

Os dejo este artículo que explica perfectamente un ejemplo de inbound Marketing aplicado  al sector de las energías renovables.

http://blog.connext.es/por-qu%C3%A9-el-inbound-marketing-es-ideal-para-las-empresas-de-renovables

Analítica WEB.

Conocer todo lo relativo a los visitantes a tu web puede ser realmente muy útil para mejorar exponencialmente tanto los resultados de tu negocio online como los de tu negocio offline.

Creo que es de lo más importante en estrategias de marketing digital, y al mismo tiempo lo que menos caso se hace.

Se requiere un profundo conocimiento en analítica web para realmente sacarle provecho a esta actividad y no se debe de tomar a la ligera este asunto.

https://dlvseo.com/2014/02/10/web-analytics-master-avinash-kaushik/

Todo esto es un resumen y hay mucho más.

Pero en groso modo muestra diferentes estrategias que se deben de realizar y que no se pueden dejar de lado.

Evidentemente, siempre se quiere resultados a corto plazo, para lo cual, ciertas estrategias son muy válidas (comentadas más arriba).

Pero si solo nos concentramos en el corto plazo y no pensamos en el mañana, no habrá futuro para el proyecto.

Igualmente, otro error típico es pensar que haciendo SEO se conseguirán resultados a corto plazo y se empezarán a ganar posicionamientos, afluencia y ventas en pocas semanas.

Sin comentarios…

Bueno, esto se puede conseguir con blackhat seo, pero esto es comida para ahora y hambre para mañana.

De ahí que podamos encontrar ofertas de servicios seo en que se “garantizan” resultados o que se venden como servicios seo, pero lo que venden son solo packs de enlaces, los cuales pueden llegar a ser algunos sumamente peligrosos.

Personalmente en estos casos yo diría la famosa frase del señor de los anillos:

“Correr insensatos!!!”

Creo que un servicio seo debería abarcar algo más que crear enlaces vía packs de enlaces.

El asesoramiento, el diseño de la estrategia y la coordinación de las diferentes tácticas a corto, medio y largo plazo creo que describe mejor desde mi punto de vista lo que debería tener un servicio de marketing digital (con lo que incluiría seo también, a parte de otras cosas.)

Yo saldría corriendo de cualquier empresa que te “garantice resultados” en cuanto que estarán haciendo uso de técnicas blackhat de linkbuilding masivo en búsqueda de resultados a corto plazo…

La penalización con Google te la quedas tu después… y ellos se habrán ido. (De todas formas, de una penalización siempre se puede salir). No es el fin del mundo.

Todo depende del plazo en que se quiera los resultados.

Si hablamos del SEO (Whitehat SEO), personalmente creo que es una de las más importantes estrategias de marketing que considero se deben de implementar si o si.

Pero por su importancia y dificultad, se debe de gestionar con tiempo y por profesionales especializados que puedan conseguir alcanzar dichos objetivos con el tiempo.

Llegado aquí, solo me queda decir cuatro cosas:

  • Gracias por leer el articulo 🙂
  • Si tienes alguna otra estrategia de marketing digital en mente que no haya escrito en el artículo por favor, no dejes de decírmelo de cara añadirlo al post, o déjame un comentario abajo. (Por supuesto añado tu enlace a mi blog).
  • Si te ha parecido interesante el artículo, no dudes en compartirlo en las redes sociales.
  • Y si tienes alguna duda respecto a cual sería la estrategia de Marketing Digital más adecuada para aplicar a tu negocio, por favor, no dejes de ponerte en contacto conmigo con el formulario de contacto. Con mucho gusto te daré mi opinión personal al respecto.

Muchas gracias y un saludos!!

Modelos de negocios en Internet
Modelos de negocios en Internet

Un ejemplo de Plan de Marketing Digital con SEO + SEM + SMM + Email Marketing + Analítica web

A la hora de realizar un Plan de Marketing Digital, se debe de plantear realizar actividades a lo largo de un año, y con detalle se deben de especificar las mismas mensualmente.

Y esto se debe de hacer  dentro de un proceso natural de promoción de la web.

De lo contrario, la web podría ser penalizada en cuanto que se evidenciaría que se está intentando manipular el ranking de los buscadores.

Por estos motivos, lo ideal es realizar un Plan de Marketing Digital Global y Anual que englobe actividades mensuales variadas.

Ejemplos de servicios SEM y SEO

A continuación muestro algunos ejemplos de servicios SEM y SEO que dentro de un Plan de Marketing Digital, se podrían complementar con las siguientes opciones:

  • Analítica web
  • SMM
  • Email Marketing

ANÁLISIS SEO-WEB:

En este apartado de la Analítica Web-SEO se incluiría el estudio del posicionamiento SEO y análisis de flujo interno de visitantes a la web, las áreas de mayor interés dentro de la web, los puntos de perdidas de visitantes, las referencias mas importantes para los visitantes, las palabras claves que traen mas visitantes, el conocimiento de la procedencia de los visitantes, etc.

El objetivo es buscar oportunidades de mejora en rátios de conversión y contacto.

SEM (SEARCH ENGINE MARKETING): 

Se buscarían las palabras claves relacionadas con su negocio de cara gestionar campañas publicitarias (pay per clic o PPC) con Google Adwords minimizando los costes y maximizando la efectividad de su inversión.

Una estrategia es buscar proveedores del sector y pagar solo por cada click o visita a su web que se le consiguiera, negociando el coste final por clic.

Otros buscadores son siempre interesantes a nivel internacional así como las redes sociales de Facebook, Twitter y Linkedin que ofrecen igualmente programas publicitarios muy interesantes en base a perfiles de clientes concretos.

SMM  (SOCIAL MEDIA MARKETING):

Se debería buscar ganar relevancia y reconocimiento social en las redes sociales.

– Alta en Redes y Marcadores Sociales de cara reservar su marca comercial.

– Community Management. Gestión activa de sus redes sociales, análisis y comunicación con sus seguidores.

Igualmente en las redes sociales se puede implementar estrategias de social selling que siempre puede suponer una fuente interesante de potenciales clientes nuevos.

POSICIONAMIENTO WEB: SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION):

Estrategias de marketing de Contenidos activa en búsqueda de webs y blogs del sector que pudieran estar interesados en enlazarlos.

–  Creación de Contenidos extraordinarios que pudiera ser activos de la web linkeables desde otros blogs.

– Distribución de contenido entre blogs, webs y periódicos de alta calidad que pudieran representar backlinks de muy alta autoridad para la web a largo plazo.

–  Búsqueda de backlinks de alto page rank en base a diferentes estrategias de white hat link building.

Ideal para mejorar el posicionamiento para palabras claves concretas que generen afluencia a corto-medio plazo.

¿Que es el marketing electrónico?

¿Que es el marketing electrónico?

Si buscas una breve definición de marketing electrónico te diré que el marketing electrónico es la identificación de necesidades y deseos para satisfacerlos a través de bienes o servicios vía internet.

En ese sentido, el marketing electrónico y el marketing digital se basan en la utilización de las TIC desde diferentes aspectos para aumentar los beneficios de nuestra estrategia empresarial.

Pero no tenemos que confundir marketing electrónico con marketing digital.

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Y aunque están claramente relacionados con las tecnologías, el marketing electrónico es algo más amplio que el marketing digital en cuanto que usa todas las TIC (tecnologías de la información y de la comunicación) para ayudar a alcanzar los objetivos que se pudieran tener en el marketing de una empresa.

Esta imagen lo explica claramente.

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¿En que se divide el Marketing Electrónico?

De este modo,  el Marketing Electrónico se puede dividir en:

  • Actividades de Marketing externo a la empresaSEO, SEM, SMM, estudios de mercados, Email marketing, etc. (Marketing Digital o de Internet)

Por ello, podemos decir que el marketing electrónico ayuda a mejorar las ventas de la mayoría de los productos y servicios, y al mismo tiempo, nos ayuda a prestar un mejor servicio en las fases en las que establecemos un contacto con los clientes.

Fases del Marketing Electrónico.

A la hora de implantar un proyecto de marketing electrónico, debemos atravesar las siguientes fases:

– 1º fase. Marketing estratégico:

Deberemos estudiar y conocer las oportunidades que ofrece el mercado y definir una estrategia a seguir para alcanzar los objetivos que  queramos alcanzar.

2º fase. Marketing mix:

Analizaremos que tácticas desarrollaremos para implementar esas estrategias, así como las tecnologías que implementaremos en la empresa.

3º fase. Plan de marketing:

Se concreta y se ponen en marcha las actuaciones planeadas en las fases anteriores y se establecen los medios necesarios para llevarlas a cabo.

4º fase. Control y evaluación:

Se establecen criterios de control que nos ayuden a evaluar y comprobar los objetivos establecidos.

En todo caso, es evidente que el marketing electrónico para pymes tiene claros beneficios que se deben de estudiar en cada empresa.

Os dejo una conferencia de la EOI Escuela de Organización Industrial que explica bastante bien como realizar un Plan de Marketing Digital y que realmente merece la pena de ver.

Si te parece interesante este mundo pero quieres empezar de cero, te recomiendo este curso gratuito de Introducción al Marketing electrónico.

CURSO GRATIS DE INTRODUCCIÓN AL MARKETING ELECTRÓNICO 

digital_marketing

 

Pero si ya tienes algo de experiencia y estás buscando algo más complejo y detallado, te recomiendo este otro manual.

Lo puedes ver haciendo click aquí.

Este manual de marketing digital de Jose Maria Estrade Nieto es bastante completo y profundiza en los diferentes canales que existen en internet. 

Es un libro que te ayuda claramente a desarrollar un plan de marketing digital sin que tengas que hacer un curso de pago, que seguramente te podría salir mucho más costoso que solo un libro.

En todo caso, lo que me gustó de verdad de este manual es que está lleno de ejemplos de marketing digital bastantes prácticos que te permiten ir de menos a más si no tienes muchas idea de este mundo.

Por otro lado, es interesante porque trate temas de SEO, Mobil marketing así como Analítica web.

Hasta que tenga el mio propio dentro de esta área, este será el que recomiende 🙂

Saludos!